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Le Business Analyst est souvent présenté comme un facilitateur : il clarifie les besoins, aligne les parties prenantes et contribue à la recherche de solutions. Pourtant, une compétence essentielle reste
Comment mieux comprendre le besoin utilisateur lors de vos entretiens ? Pourquoi certaines informations fondamentales restent souvent non dites ? Et surtout, comment les faire émerger ? Voici trois techniques
