Elicitation et collaboration

Le jeu des reproches (trouvons des solutions, pas des fautes)

Publié le
Comment éviter le jeu des reproches

« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la tête d’un projet important. L’échéance se rapproche, mais l’avancement a pris du retard et votre Direction veut en connaître les raisons. Vous et votre équipe êtes invités à venir vous expliquer mais, avant que vous en ayez pris conscience, le « jeu des reproches » […]