Vous devez rédiger votre premier Business Case et vous ne savez pas exactement ce que c’est, ni quels éléments il contient ? De fréquentes confusions et abus de langage entourent
Un projet rondement mené ne signifie pas que le nouveau logiciel, produit ou service sera accueilli avec les honneurs par les consommateurs finaux. Avez-vous déjà vécu ce grand moment de
Lors d’une transition de carrière, certains professionnels identifient les rôles de Scrum Master et de Business Analyst comme des potentialités de reconversion. Je vous avoue que je suis toujours un
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations de leurs clients ? Sans doute très peu. Et c’est bien dommage. C’est magnifique d’avoir des réclamations clients! Elles représentent une mine
Avez-vous déjà été confronté à des conclusions d’ateliers de travail dont la pertinence a, par la suite, été dénoncée par ceux-là mêmes qui les avaient produits puis validés en séance
“Le jeu des reproches”: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la tête d’un projet important. L’échéance se rapproche, mais l’avancement a pris du retard et votre Direction veut en
Le stress fait partie des émotions récurrentes quand on est Business Analyst. Ne pas comprendre le domaine étudié, participer à des projets complexes et/ou de grande taille, recueillir des besoins
Le poste de Business Analyst en systèmes d’information est souvent confondu avec d’autres rôles. On m’a déjà demandé si c’était la même chose que contrôleur de gestion : comme j’étais précisément
Les réunions de travail permettent normalement aux membres d’une équipe de communiquer, collaborer, prendre des décisions et travailler ensemble sur des projets communs. Elles favorisent la coordination, la prise de
La Quality Assurance (QA) ou Assurance Qualité est un ensemble de processus et de pratiques utilisés pour garantir la qualité d’un produit ou d’un service. Elle vise à s’assurer que
Vous commencez ou allez commencer votre carrière de Business Analyst en systèmes d’information. Problème : vous devez faire vos preuves et convaincre recruteur et chef de projet que vous êtes l’homme
L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit d’une compétence essentielle quand on est Business Analyst, car elle nous permet d’identifier l’ensemble des besoins de nos
La Business Intelligence (BI) – également appelée « informatique décisionnelle », s’adresse aux dirigeants, cadres, managers opérationnels, analystes de données, et experts métiers afin de les aider à prendre des décisions
Le recueil des besoins métier est une tâche complexe, dont la difficulté varie selon différents facteurs. En effet, outre les besoins exprimés, le Business Analyst doit user de toutes ses
Il peut être difficile de travailler avec des collègues que nous ne supportons. Conflits personnels en raison de différences de personnalité, de valeurs, de styles de travail ou de points
Le SQL (Structured Query Language) est un langage de programmation spécialement conçu pour la gestion et l’interrogation des bases de données relationnelles. Lorsque l’on postule comme Business Analyst en systèmes
En Business Analyse, 50% des compétences globales sont liées à la maîtrise de compétences inter- et intrapersonnelles – les fameuses “soft skills”. Autant vous dire que se concentrer uniquement sur
Particulièrement adapté aux approches agiles, le Design Thinking est une approche centrée sur l’utilisateur qui permet de créer, de tester et de produire des solutions satisfaisantes, innovantes et commercialement rentables.
La maintenance évolutive et corrective est une activité de maintenance logicielle qui vise à maintenir et améliorer un système informatique existant. Elle peut être divisée en deux types distincts de
La résolution de problèmes est l’une des compétences-clés à maîtriser dans tous les postes à responsabilité, et également dans le rôle de Business Analyst. Pourtant, rares sont celles et ceux
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