Elicitation et collaboration

Comment optimiser une séance de recueil des besoins

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le recueil des exigences

L’une des préoccupations majeures quand on est Business Analyst est de réaliser un recueil de besoins basé sur des informations exhaustives et fiables. Or, il ne suffit pas d’être extraverti et bon communicant pour réussir ce délicat exercice. Si recueillir des besoins existants et exprimés est à la portée de beaucoup de monde, collecter des besoins non […]

Elicitation et collaboration

Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs

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collaboration et business analyst

Les services de police judiciaire et de renseignement du monde entier exploitent les instincts naturels de l’être humain pour le pousser à partager des informations. De quels instincts parle-t-on exactement ? Voici les 5 principaux employés par le FBI et consorts, et comment vous pouvez vous aussi les utiliser, en toute bienveillance, à des fins […]

Elicitation et collaboration

[VIDEO] Les techniques de collecte de l’information (Part 1)

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techniques elicitation part 1

“De quelle manière puis-je collecter une information exhaustive, fiable et vérifiée?”Si vous vous posez cette question, bonne nouvelle, des techniques existent, et vous devez absolument les connaître pour les utiliser à bon escient, en fonction du contexte et de vos objectifs.Cette vidéo fait le point sur les 10 principales techniques d’élicitation, que tout Business Analyst […]