Le vrai problème des Business Analysts : attendre d’être légitime avant d’agir
Dans de nombreux projets, le Business Analyst est perçu comme un rôle central. Celui qui structure, qui clarifie, qui fait le lien entre des mondes qui ne se parlent pas […]
Ce que 90 % des professionnels ignorent encore sur le rôle du Business Analyst
Arrêtons avec l’idée que le BA “recueille les besoins” On parle beaucoup du métier de Business Analyst. Pourtant, essayez de demander autour de vous ce qu’un BA fait réellement… Les […]
Résistance au changement : et si les utilisateurs avaient raison de freiner ?
Encore une nouvelle appli ? Une nouvelle procédure ? Et pourtant : tout a été planifié avec soin — le calendrier du déploiement, la communication, la formation. Et malgré cela, j’assiste régulièrement à la […]
Écoute active : la compétence stratégique oubliée du Business Analyst
Il y a quelques jours, je suis retombée sur une ancienne conférence TEDx de 2018 qui m’avait déjà profondément marquée à l’époque. Stephen O’Keefe, sourd de naissance, expliquait comment il […]
Confiance en soi : comment dépasser ses limites insconscientes
Avoir confiance en soi, c’est souvent ce qui différencie ceux qui avancent de ceux qui restent bloqués. Pourtant, beaucoup d’entre nous, notamment dans le milieu de la Business Analyse ou […]
Comment identifier et comprendre les parties prenantes en contexte complexe
Les échecs de projets ne viennent pas toujours d’une mauvaise technologie ou d’un budget trop serré. Bien souvent, la vraie bombe à retardement se cache ailleurs : dans l’oubli, la […]
Comment communiquer avec des gens que nous ne supportons pas
Il peut être difficile de travailler avec des collègues que nous ne supportons. Conflits personnels en raison de différences de personnalité, de valeurs, de styles de travail ou de points […]
Maîtriser la Communication Non Violente en environnement agile
La Communication Non Violente (CNV) fait partie des nombreux outils à disposition du coach agile pour gérer les conflits professionnels au sein des équipes de projets agiles. Après avoir introduit […]
SQL, Python, Power BI : compétences clés ou secondaires d’un Business Analyst?
De nombreuses entreprises recrutant des Business Analysts (BAs) en systèmes d’information ont tendance à privilégier les compétences techniques (maîtrise de SQL, d’outils BI, etc.) dans leurs critères. Or, le cœur […]
Moving Motivators : un outil puissant pour explorer les motivations intrinsèques
L’atelier des Moving Motivators est un outil puissant pour favoriser la réflexion et la discussion sur les motivations intrinsèques au sein de votre équipe. Il vous permettra de découvrir ce […]
Comment booster son efficacité grâce aux neurosciences
Beaucoup d’entre nous rêvons de booster notre cerveau pour être plus performants. Ces dernières années ont vu fleurir d’innombrables applications de stimulation cérébrale ou encore d’enregistrement en temps réel de […]
Maîtriser la Communication : La Compétence-Clé des Business Analysts
La communication est souvent qualifiée de ciment qui lie les éléments d’une organisation, et pour un Business Analyst, elle constitue une compétence clé indispensable au succès des projets sur lesquels […]
Boostez Votre Confiance : Faites Le Grand Saut !
Dans le monde merveilleux des Business Analysts, il n’est pas rare de ressentir le syndrome de l’imposteur, surtout lorsque l’on est autodidacte. Or, 98% des Business Analysts se sont formés […]
Résoudre des Conflits dans une Équipe Agile : Conseils et Stratégies
Dans une équipe autogérée agile, les conflits inévitables qui peuvent surgir entre les membres de l’équipe sont complexes à arbitrer. Contrairement aux projets pilotés traditionnellement de manière hiérarchique, où la […]
Méfiez-vous des biais cognitifs (les risques lors de l’élicitation)
Si vous faites partie des personnes convaincues de prendre des décisions objectives, cet article est fait pour vous. Et si vous êtes plutôt hésitant.e et incapable d’opter pour une solution […]
3 étapes pour recadrer les attentes irréalistes
Qui n’a jamais été confronté(e) à des attentes irréalistes, comme des dates limites ou des exigences de qualité impossibles à satisfaire ? C’est justement le cas de Jean, dont la […]
Comment auto-évaluer nos « soft skills »
50% des compétences globales d’un Business Analyst sont liées aux « soft skills » – autrement dit, aux compétences relationnelles et comportementales. En identifiant vos forces et vos faiblesses, vous vous […]
Comment communiquer clairement (et convaincre)
De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à communiquer clairement et par ricochet, à convaincre leurs interlocuteurs du bien-fondé de leurs recommandations. Si vous en faites partie, soyez rassuré : il […]
Ateliers de travail : méfiez-vous du biais de conformisme !
Avez-vous déjà été confronté à des conclusions d’ateliers de travail dont la pertinence a, par la suite, été dénoncée par ceux-là mêmes qui les avaient produits puis validés en séance […]
Comment ne pas tomber dans le piège des reproches
« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la tête d’un projet important. L’échéance se rapproche, mais l’avancement a pris du retard et votre Direction veut en […]