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Imaginez que vous deviez travailler avec quelqu’un ayant perdu sa mémoire à long terme. En effet, seuls les événements immédiats – qu’ils soient bons ou mauvais – pourraient être pris
« De quelle manière puis-je collecter une information exhaustive, fiable et vérifiée? »Si vous vous posez cette question, bonne nouvelle, des techniques existent, et vous devez absolument les connaître pour les utiliser
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A un moment donné de votre carrière, vous devrez faire face à un contributeur « difficile ». Il est important de savoir comment gérer la situation, surtout lorsque la participation de cette
Aujourd’hui, je voudrais partager avec vous l’une de mes réflexions concernant l’impact de réorganisations internes sur les contributeurs d’un projet: les risques sont majeurs, et je vais vous expliquer pourquoi
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Quand on est Business Analyst, on passe beaucoup de temps à lire. La masse d’information collectée (voir la rubrique La collecte de l’information) est à la fois une mine d’or
Quand on veut identifier la meilleure solution préventive ou curative possible, la méthode des « 5 Pourquoi » est une technique très intéressante car elle permet de mettre le doigt sur la
