5 techniques pour poser les bonnes questions (et obtenir les bonnes réponses)
Le principe GIGO – « Garbage in, garbage out », fréquemment employé en mathématiques […]
Étiquette : besoins
Comment recueillir TOUS les besoins métiers?
L’un des défis majeurs posés aux Business Analysts est de tendre vers […]
Mon Top 10 des outils de Business Analyse
Faîtes-vous partie de celles et ceux qui utilisent presqu’exclusivement Word, Excel et […]
Pourquoi le document de cadrage est-il si important ?
Vous devez rédiger votre tout premier document de cadrage et vous ne […]
Comment tirer profit des réclamations de vos clients
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations ? Sans doute très peu, […]