Accueil » Découvrir la Business Analyse » Terminologie du Business Analyst
Cette liste devrait, je l’espère, vous permettre de mener à bien votre mission de Business Analyst en évitant de truffer les documents et ateliers de travail de mots anglo-saxons. Le but de notre métier n’est-il pas de comprendre et d’être compris sans ambiguïté ? Cela commence donc par le bon usage du français, car vos interlocuteurs ne sont pas tous bilingues.
Rendons à César ce qui lui appartient… Ce guide du vocabulaire du Business Analyst est issu du gros travail de traduction fait par l’IIBA® France (voir Les Certifications).
J’ai cependant choisi de ne garder et de n’enrichir que les termes et expressions personnellement rencontrés en tant que Business Analyst. Soient tout-de-même plus de 500 sur les 800 termes référencés par l’IIBA®…
Acceptance | Recette |
Accountability | Responsabilité |
Accountable | Responsable |
Activity (Activities) | Activité |
Actor | Acteur |
Actual Cost (AC) | Coût réel |
Actual Duration (AD) | Durée réelle |
Requirements | exigences |
Allocation | Affectation |
Analysis | Analyse |
As-Is | Actuel |
Assess (To) | Évaluer |
Assessment | Évaluation |
Association | Lien |
Assumption | Hypothèse |
Attribute(s) | Attribut |
Audience | Audience, public |
Author of requirement | Auteur de l’exigence |
Automated Systems | Système automatisé |
Automation Boundary | Périmètre d’automatisation |
Available Resources | Ressources disponibles |
Average rate of return | Taux de retour moyen |
Avoidance of Risk | Contournement du risque |
Backlog | Reste à faire (le) |
Balancing | Équilibrage |
Base Actor | Acteur de base |
Base Use Case | Cas d’utilisation courant |
Baseline | Version de référence (des exigences) |
Basic Course | Trajectoire de base |
Behaviour | Comportement |
Benchmark | Comparatif |
Benefit | Avantage, Bénéfice |
Body of Knowledge | Corpus de connaissances |
Bottom-Up | Approche ascendante |
Bottom-Up Estimation | Estimation effectuée de bas en haut |
Brainstorming | Remue-méninges |
Branching Logic | Logique arborescente |
Break-Even Point | Seuil de rentabilité |
Budgeting | Budgétisation |
Buffer | Tampon |
Business | Activité professionnelle, Entreprise |
Business Analysis | Analyse d’entreprise |
Business Analyst | Analyste d’entreprise |
Business Area | Secteur « Métier » |
Business Case | Etude de cas |
Business Constraint(s) | Contraintes « Métier » |
Business Domain | Domaine « Métier » |
Business Need(s) | Besoins « Métier » |
Business Object-Oriented Modeling (BOOM) | Modélisation économique orientée objet |
Business Policy | Stratégie « Métier » |
Business Process | Processus « Métier » |
Business Requirement(s) | Exigences « Métier » |
Business Requirements Document | Cahier des charges des exigences « Métier » |
Business Rules | Règles « Métier » |
Business Use Case | Cas d’utilisation « Métier » |
Capability | Capacité |
Cardinality | Cardinalité |
Cash Flow | Flux de trésorerie |
Cause and Effect Diagram | Diagramme causes-effets |
Change Management | Conduite du changement |
Change-driven | Piloté par le changement |
Chart | Carte |
Charter | Charte |
Checking | Vérification |
Checklist | Liste de contrôle |
Child | Fils, Fille |
Class | Classe |
Class Diagram | Diagramme de classes |
Client Acceptor | Approbateur |
Closed Question | Question fermée |
Code | Programme |
Cohesive requirements | Exigences cohérentes |
Collect requirements (To) | Recueillir les exigences |
Comment | Commentaire |
Common Business Process | Processus « Métier » courant |
Communicated Requirements | Exigences transmises |
Compartimentalized | Cloisonné |
Compatibility | Compatibilité |
Competencies, Underlying | Compétences sous-jacentes |
Competition Analysis | Analyse de la concurrence |
Competitive Analysis | Analyse concurrentielle |
Complete Requirements | Exigences exhaustives |
Complexity | Complexité |
Compliance | Conformité |
Compliance Costs | Coûts de conformité |
Conceptual Data Model | Modèle conceptuel de données (MCD) |
Conceptual Process Model | Modèle conceptuel de processus |
Configuration Management (System) | Gestion de configuration |
Conflict Management | Gestion de conflit |
Conformance Costs | Coûts de mise en conformité |
Consistent Requirements | Exigences cohérentes |
Constraint | Contrainte |
Consulted | Consulté |
Continuous Improvement | Amélioration continue |
Convergent Data Flow | Flux convergent de données |
Cost-Benefit Analysis | Analyse coûts-avantages |
Cover | Couverture |
Coverage matrix | Matrice de couverture des besoins |
Criterion (plural Criteria) | Critère(s) |
Critical Path | Chemin critique |
Cross-functional | Transversal |
Cultural Assessment | Evaluation culturelle |
Cultural Diversity | Diversité culturelle |
Custom Software | Logiciel personnalisé |
Customer | Client |
Data | Donnée |
Data Constraint | Contrainte de données |
Data Dictionary (and Glossary) | Dictionnaire des données, Lexique des données |
Data Flow | Flux de données |
Data Flow Diagram (DFD) | Diagramme de flux de données |
Data Model | Modèle de données |
Data Modeler | Modéliseur |
Data Modeling | Modélisation de données |
Data Normalization | Normalisation des données |
Data Process (sic) | Traitement de données |
Data Store | Entrepôt de données |
Database (sic) Analyst | Analyste en bases de données |
De-normalization | Dé normalisation des données |
Decision Analysis | Analyse décisionnelle |
Decision Table | Table de décision |
Decision Tree | Arbre de décision |
Decisions | Décision (NB mettre au singulier) |
Decison Making | Processus décisionnel |
Declarative Requirement | Exigence déclarative |
Decomposition | Décomposition |
Defect Analysis | Analyse des défauts |
Defect Repairs | Maintenance corrective |
Defects assessment | Evaluation des défauts |
Deliverable | Livrable |
Dependency | Dépendance |
Deployed | Déployé |
Derived Data | Données dérivées |
Design | Conception |
Desired Outcome | Résultat attendu |
Desk Checking | Vérification théorique |
Desktop Tools | Outils de bureautique |
Developer | Développeur |
Diagram | Diagramme |
Discriminator | Discriminant |
Document Analysis | Analyse documentaire |
Document Elicitation Results | Résultats de la prospection/collecte documentaire |
Documentation preparation | Préparation d’une documentation |
Domain | Domaine |
Domain Subject Matter Expert (SME) | Expert « Métier » du domaine |
Downstream | En aval |
Duration | Durée |
Effectiveness Measures | Mesure d’efficacité |
Effort | Effort, charge (de travail) |
Elicitation | Exploration |
Elicitation Workshop | Atelier exploration des besoins |
Enabler | Facilitateur |
End User | Utilisateur final |
Enterprise | Entreprise |
Enterprise Analysis | Analyse d’entreprise |
Enterprise Architecture | Architecture d’entreprise |
Enterprise Architect | Architecte d’entreprise |
Enterprise Resource Planning (ERP) | Planification des ressources de l’entreprise, ERP |
Entity | Entité |
Entity Relationship Diagram (ERD) | Diagramme entité-relation |
Estimate (To) | Estimer |
Estimation | Estimation |
Ethics | Principes éthiques, moraux, déontologiques |
Evaluation | Évaluation |
Evaluation Criteria | Critères dévaluation |
Event | Événement |
Event Partitioning | Découpage évènementiel |
Event Response Table | Matrice évènements – réponses |
Exception Path | Traitement d’exception |
Expert Judgment | Jugement d’expert |
Expertise | Expertise |
Extract/Transform/Load Tool (ETL) | Outil d’extraction-transformation-chargement (?) |
Facilitate (to) | Faciliter |
Facilitator | Facilitateur |
Feasibility Analysis, Solutions Approach | Analyse de faisabilité |
Feasibility Study | Étude de faisabilité |
Feasible Requirements | Exigences réalistes |
Feature | Caractéristique |
Fishbone Diagram | Diagramme en arête de poisson, diagramme causes-effet |
Flipcharts | Tableau papier |
Flow, Process | Flux d’un processus |
Flowchart | Diagramme de flux |
Focus Group | Groupe dédié |
Follow On Opportunities | Opportunités à suivre |
Force Field Analysis | Analyse des forces en présence |
Forecasts | Prévisions |
Foreign Key | Clé étrangère |
Form | Formulaire |
Formal | Officiel, Formalisé |
Formality | Formalité |
Framework | Cadre, Référentiel |
From the Bottom Up | De bas en haut, Ascendante |
From the Top Down | De haut en bas, Descendante |
Function | Fonction |
Functional Decomposition | Décomposition fonctionnelle |
Functional Design | Conception fonctionnelle |
Functional Requirement | Exigence fonctionnelle |
Functional Scope | Périmètre fonctionnel |
Functional Testing | test/essai fonctionnel |
Gap Analysis | Analyse d’écart |
Generalization | Généralisation |
Generalized Use Case | Cas d’utilisation généralisé |
Glass Box Testing | test/essai en mode pas-à-pas |
Glossary | Lexique |
Go/No Go Decision | Décision de faire ou de ne pas faire |
Goal | But |
Grade (High Grade, Low Grade) | Gamme (haut de gamme, bas de gamme) |
Graphical User Interface (GUI) | Interface graphique (IHM) |
Ground Rules | Règles de base |
Guidelines | Lignes directrices, Principes directeurs |
Handoff | Transfert de responsabilité |
Idle Time | Temps mort |
Impact Analysis | Analyse d’impacts |
Implementation | Mise en oeuvre |
Implementation Requirement | Exigence de mise en oeuvre |
Implementation Timeframe | Délai de mise en oeuvre |
Improvement | Amélioration |
Incremental Delivery | Livraison incrémentale |
Indicator | Indicateur |
Industry Knowledge | Savoir sectoriel |
Influence | Influence, pression |
Informal | non formalisé |
Information Architecte | Architecte des données |
Inheritance | Héritage |
Inputs | Entrées, données (d’entrée) |
Integration Testing | Test/Essai d’intégration |
interaction Skills | Compétences relationnelles |
Interface | Interface |
Internal Verification | Vérification interne |
Interoperability | Interopérabilité |
Interpersonal Skills | Compétences relationnelles |
Interview | Entretien |
Interviewer | Intervieweur |
Issue | Enjeu |
Issue management | Gestion des enjeux |
IS (Information system) | Système d’information |
IT (information technology) | Informatique |
Iteration | Itération |
Job Shadowing | Accompagnement de la tâche |
KA (Knowledge Area) | Domaine de connaissance |
Key Concepts | Concepts clés |
Knowledge | Savoir, connaissance |
Leadership | Capacité de meneur |
Learning | Apprentissage |
Lessons Learned | Retour d’expérience, REX |
Log | Journal |
Log (Entry) | Enregistrement (d’un événement) |
Log Book, Log File | Journal d’évènements |
Logical Data Model | Modèle logique de données (MLD) |
Logical relationship | Relation logique |
Logistical Problem | Problème de logistique |
Loop | Boucle |
Main Course | Trajectoire principale |
Main Scenario | Scénario principal |
Maintainability | Maintenabilité |
Manage (to) | Gérer, Manager, Diriger, Maîtriser |
Mandatory Attribute | Attribut obligatoire |
Market Position | Positionnement commercial |
Matrix Organization | Organisation matricielle |
Measurable Evaluation Criteria | Critère d’évaluation mesurable |
Meeting Minutes | Compte rendu de réunion |
Metadata | Métadonnée |
Methodology | Méthodologie (Méthode) |
Metric | Mesure, Niveau de mesure |
Metrics and (Key) Performance Indicators | Mesures et indicateurs clés de performance |
Middle-Out | Depuis le centre |
Milestone | Jalon |
Mitigating Actions | mesures de prévention / d’atténuation des risques |
Mitigation | Prévention / atténuation (des risques) |
Model | Modèle |
Modeling | Modélisation |
Moderator | Modérateur |
Modifiable | Modifiable |
Modifiable Requirements | Exigences modifiables |
Monitoring | Surveillance |
Necessity | Nécessité |
Need | Besoin |
Negotiation | Négociation |
Net Present Value (NPV) | Valeur actualisée nette |
Neutrality to Risk | Insensibilité au risque |
New Venture | Nouvelle entreprise |
Non-Financial Outcomes | Revenus non financiers |
Non-Functional Requirement | Exigence non fonctionnelle |
Non-Functional Requirements Analysis | Analyse d’une exigence non fonctionnelle |
Non-functional Testing | Test/Essai non fonctionnel |
Non-Negotiable Demands | Exigences non-négociables |
Normalization | Normalisation |
Object Model | Modèle objet |
Object Oriented Modeling | Modélisation orientée objet |
Object-Oriented (OO) | Orienté-objet |
Objective | Objectif |
Observations | Observations |
On Contract | Sous contrat |
Ongoing Cost | Dépense en cours |
Ongoing Requirements | Exigences en vigueur |
Ongoing Work | Travaux en cours |
Open-ended questions | Question ouverte |
Operability | Exploitabilité |
Operational Assessment | Evaluation de l’exploitabilité |
Operational Support | Soutien opérationnel |
Operative Rule(s) | Procédure |
Opportunity | Opportunité |
Opportunity Analysis | Analyse d’opportunité |
Optional Attribute | Caractéristique optionnelle |
Optionality | Caractère optionnel |
Oral Communication | Communication verbale |
Organization | Organisation |
Organizational Readiness | Degré de préparation de l’organisation |
Organizational Readiness Assessment | Évaluation du degré de préparation de l’organisation |
Organizational Unit | Unité organisationnelle |
Outcomes | Revenus, résultats, conséquences |
Outputs | Résultats, produits (de sortie), production |
Ownership | Propriété, appartenance |
Package | Lot, ensemble |
Parallel Processing | Traitement parallèle |
Parent | Parent, Père / Mère |
Participate (To) | Participer |
Partioning | Segmentation, partitionnement |
Payback Period (PP) | Temps (délai) de retour sur investissement |
Peer Review | Revue par les pairs |
Performance Indicators | Indicateurs de performance, de résultats |
Personal Agenda(s) | Ambitions personnelles |
Personal organization | Organisation individuelle |
Physical Data Model | Modèle physique de données (MPD) |
Plan-Driven | Piloté par la planification |
Post condition (of Use Case) | Condition de sortie d’un cas d’utilisation |
Precondition (of Use Case) | Condition d’entrée d’un cas d’utilisation |
Present Worth of Annual Costs (PWAC) | Valeur actualisée des coûts annuels |
Preventive and Corrective Action | Actions préventives et correctives (Maintenance) |
Pricing Models | Modèle de détermination des prix |
Primary Key | Clé primaire |
Primitive Data Elements | Données initiales |
Prioritization | Priorisation |
Priority | Priorité |
Problem or Vision Statement | Énoncé d’un problème ou d’une vision |
Problem Solving | Résolution de problème |
Problem Tracking | Suivi d’un problème |
Process | Processus (aussi procédé et procédure) |
Process Improvement | Amélioration de processus |
Process Map | Cartographie des processus |
Process Model | Modèle de processus |
Process Modeling | Modélisation de processus |
Product | Produit, Résultat |
Product Backlog | Carnet de commandes |
Product Being Delivered | Produits en cours de livraison |
Product Reputation | Réputation du produit |
Product Scope | Périmètre du produit |
Project | Projet |
Project Charter | Charte de projet |
Project Manager | Chef ou Directeur de projet |
Project Phase | Phase de projet |
Project Scope | Portée, périmètre du projet |
Project Sponsor | Porteur du projet |
Prototype | Prototype |
Prototyping | Prototypage |
Qualify (To) | Décrire |
Quality Assurance | Assurance « Qualité » |
Quality Of Service (QOS) | Qualité de service |
Questionnaire | Questionnaire |
Ranked | Classé |
Ranking | Classement |
Recursive Relationship | Relation récursive |
Redundant Data | Donnée redondante |
Regression Testing | Test de non régression |
Regulation | Réglementation ou Régulation |
Regulator | Organisme de régulation, de réglementation |
Regulatory or Policy Compliance | Conformité aux règlements ou à la stratégie |
Relationship | Relation |
Release Planning | Calendrier des livraisons |
Reliability | Fiabilité |
Repeatability | Reproductibilité |
Repeatable | Reproductible |
Report | Rapport |
Report (to), Reporting | Rendre compte, rapporter |
Repository | Référentiel |
Request for Change (RFC) | Demande de changement |
Request for Information (RFI) | Demande d’information |
Request for Proposal (RFP) | Appel à proposition |
Request for Quote (RFQ) | Demande de devis |
Request for Tender (RFT) | Appel d’offres |
Required Capabilities | Performances requises |
Requirement Attribute | Caractéristiques des exigences |
Requirement Defect | Défaut d’exigence |
Requirement Elicitation | Elicitation des exigences |
Requirement Gathering | Recueil des exigences |
Requirement(s) | Exigence |
Requirements Document | Cahier des charges |
Requirements Management | Gestion des exigences |
Requirements Signoff | Approbation des exigences |
Requirements Traceability | Traçabilité des exigences |
Resource Availability | Disponibilité des ressources |
Response | Réponse |
Results Measurement | Mesure des résultats |
Retrospective | Rétrospective |
Return on Investment | Retour sur investissement |
Revenues | Revenus |
Review | Revue, relecture |
Reviewer | Réviseur, relecteur |
Rework | Reprise |
Risk | Risque |
Risk Assessment | Évaluation de risque |
Risk Mitigation Strategy | Stratégie de réduction des risques |
Road Map | Feuille de route |
Roles | Rôles |
Root Cause Analysis | Analyse des causes fondamentales |
Rules | Règles |
Satisfaction Assessment | Évaluation de la satisfaction |
Satisfied Requirements | Exigences satisfaites |
Scenario(s) | Scénario(s) |
Schedule (to) | Programmer, planifier |
Scheduled Resources | Ressources programmées |
Scope | Cadre, périmètre |
Scope Creep | Dérapage |
Scope Model | Modèle de cadrage |
Scope Review | Revue de cadrage |
Scoring | Notation |
Secondary Actor | Acteur secondaire |
Security | Sécurité |
Sequence Diagram | Diagramme des séquences |
Service | Service |
Set | Ensemble |
Signoff | Approbation |
Signoff Authority | Autorité approbatrice |
Simulation | Simulation |
Soft skills / technical skills | Compétences relationnelles, compétences techniques |
Software Applications | Applicatif |
Software Engineering | Génie logiciel |
Software/Systems Requirements Specification | Spécification des exigences « Système » d’un logiciel |
Solution | Solution |
Solution Breakdown Structure | Organigramme de la solution |
Solution Owner | Propriétaire de la solution, Maître d’ouvrage |
Span of Control | Champ de supervision |
Specialization | Spécialisation |
Specification | Spécification |
Sponsor | Porteur du projet |
Stakeholder | Partie prenante, Acteur |
Stakeholder Map | Cartographie des parties prenantes |
Stakeholders Concerns | Préoccupations des parties prenantes |
State | État |
State Diagram | Diagramme d’état |
State Transition Diagram | Diagramme des transitions d’états |
Stated Requirements | Exigences déclarées |
Statement of Work | Énoncé des travaux |
Stereotype | Stéréotype |
Storyboard | Narration imagée |
Storytelling | Narration |
Structured Interview | Entretien directif |
Structured Walkthrough | Revue de bout en bout exhaustive |
Sub Actor | Sous-acteur |
Sub Package | Sous-ensemble |
Subject | Sujet |
Subject Matter Expert (SME) | Expert « Métier » |
Subset, of Requirements | Sous-ensemble d’exigences |
Success, Likelihood of | Chances de succès |
Sunk Cost (Fallacy) | Coûts masqués |
Supplemental Specification | Spécification supplémentaire |
Supplier | Fournisseur |
Supporting Material | Matériau d’appui, preuves |
Survey | Enquête |
Swim Lane Diagram | Diagramme d’actions en couloirs |
System | Système |
System analysis | Analyse systémique |
System Boundary | Périmètre « Système » |
System Requirement | Exigence « Système » |
Systems Thinking | Pensée systémique |
Tailoring | Adaptation |
Task | Tâche |
Team Members | membres de l’équipe |
Teamwork | Travail d’équipe |
Technical Constraint(s) | Contrainte technique |
Technical Specification Document | Cahier des spécifications techniques |
Technique | Technique (substantif) |
Templates | Modèles |
Temporal Event | Événement temporel |
Terminal Points | Points terminaux |
Terms and Conditions | Clauses contractuelles |
Test | Essai |
Test Case | Cas d’essai |
Test Environment | Environnement d’essai |
Test Goals | Objectifs d’essai |
Test Life Cycle | Cycle de vie des essais |
Test Manager | Gestionnaire des essais |
Test Scenario | Scénario d’essai / de test |
Test Strategy | Stratégie d’essai / de test |
Testability | Testabilité |
Testable Requirements | Exigences vérifiables |
Tester | Testeur |
Testing | Essais / tests |
Textual Requirements | Exigence écrite |
Threat | Menace |
Throw-away Prototype | Prototype jetable |
Time and Motion Study | Etude cinématique |
Timebox | Enveloppe temporelle limitée |
Timeframe | Délai, cadre (de temps, temporel) |
Timely Delivery | Livraison à temps |
To-Be | Situation cible |
Top-Down approach | Démarche de haut en bas |
Traceability | Traçabilité |
Trainers | Formateurs |
Transfer | Transfert, migration |
Transferability | Portabilité |
Transition Requirement(s) | Exigence de transition |
Trend analysis | Analyse de tendances |
Trigger | Événement déclencheur |
Trustworthy | Fiable, sûr |
Unambiguous Requirements | Exigences non ambiguës |
Uncertainty | Incertitude |
Underlying Business Need | Besoin « Métier » sous-jacent |
Underlying Competencies | Compétences sous-jacentes |
Underlying Issues | Enjeux sous-jacents |
Unified Modeling Language (UML) | Langage de modélisation unifié (UML) |
Unit Testing | Test / Essai unitaire ou essai d’unité, selon contexte |
Unrealistic Tradeoffs | Compromis irréaliste |
Unstructured Interview | Entretien non directif |
Usability | Ergonomie |
Usability Professionals | Ergonomes |
Usability Testing | Test d’utilisation |
Usage Considerations | Prise en compte de l’utilisation |
Use Case | Cas d’utilisation |
Use Case Diagram | Diagramme de cas d’utilisation |
Use Case Scenario | Scénario de cas d’utilisation |
User | Utilisateur |
User Acceptance Test | Test d’acceptabilité par les utilisateurs |
User Classes, Profiles or Roles | Classes d’utilisateurs, de profils, de rôles |
User Interface (UI) | Interface « Utilisateur » |
User Requirement | Exigence « Utilisateur » |
User Story | Narration d’utilisateur |
User Testing | Test Utilisateur |
Validated Requirements | Exigences validées |
Vendor Assessment | Evaluation de fournisseur |
Verified Requirements | Exigence vérifiée |
Vision Statement (product vision statement) | Énoncé de la vision « Produit » |
Voting | Vote |
Walkthrough | Revue de bout en bout |
Waterfall | Cascade |
Weaknesses | Faiblesses |
Whiteboards | Tableau blanc |
Work Breakdown Structure (WBS) | Organigramme des tâches |
Work Packages | Lot de tâches |
Workaround | Voie d’évitement |
Wrap-Up | Récapitulation |