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Étiquette : communication

3 mars 20221 mars 2022Elicitation et collaboration

Comment gérer les attentes irréalistes (3 étapes)

Attentes irréalistes

Qui n’a jamais été confronté(e) à des attentes irréalistes, comme des dates […]

13 octobre 202017 novembre 2020Elicitation et collaboration

Le jeu des reproches (trouvons des solutions, pas des fautes)

Comment éviter le jeu des reproches

« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la […]

26 novembre 201922 avril 2021Techniques et méthodes

Travailler avec des dirigeants : comment nager avec les requins sans se faire manger (part. 2)

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Dans la première partie, Richard Larson nous expliquait comment comprendre nos cadres […]

1 octobre 201917 novembre 2020Elicitation et collaboration, Techniques et méthodes

Pourquoi développer ses « soft skills »

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Vous vous souvenez de ce client qui vous a brutalement recadré alors […]

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