Quand les commerciaux inspirent les Business Analysts… Imaginez un instant la scène suivante : un commercial aguerri discute avec un prospect. Il ne parle pas de son produit. Il ne
Imaginez que vous participiez à un projet ambitieux : l’équipe est motivée, les réunions s’enchaînent, tout semble bien parti… Mais quelques mois plus tard, la situation se complique. Les exigences
L’identification des besoins est un élément clé en Business Analyse qui détermine le succès de tout projet. En employant des méthodes éprouvées et des outils adaptés, les Business Analysts (BA) peuvent garantir que les exigences des
La notion d’exigence est centrale en business analyse. Beaucoup de personnes confondent une exigence et un besoin, souvent par méconnaissance, manque de formation aux bonnes pratiques de l’analyse métier, ou
En Business Analyse, la matière première est l’information, sous toutes ses formes. Il existe de nombreuses techniques pour recueillir l’information, dont le « fameux » atelier de recueil des besoins. Celui-ci peut
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations de leurs clients ? Sans doute très peu. Et c’est bien dommage. C’est magnifique d’avoir des réclamations clients! Elles représentent une mine
Le recueil des besoins métier est une tâche complexe, dont la difficulté varie selon différents facteurs. En effet, outre les besoins exprimés, le Business Analyst doit user de toutes ses
Le principe GIGO – « Garbage in, garbage out », fréquemment employé en mathématiques et en informatique, signifie littéralement que la présence d’erreurs dans les données de départ aboutit la plupart du
La notion d’exigence est centrale en business analyse. Beaucoup de personnes confondent une exigence et un besoin, souvent par méconnaissance, manque de formation aux bonnes pratiques de l’analyse métier, ou
Depuis de nombreuses années, les réunions virtuelles, en ligne ou même les simples conférences téléphoniques sont couramment utilisées par les organisations. Mais il ne vous a pas échappé qu’avec la
