Les spécificités des ERP et de la BI

business intelligence

(temps de lecture moyen: 2 min)

La Business Analysis dans les projets de Business Intelligence
La Business Analysis dans les projets d’implémentation d’ERP

La Business Analysis dans les projets de Business Intelligence

Qu’est-ce que la Business Intelligence?

La Business Intelligence est aussi connue sous le nom d’informatique décisionnelle. Son but est de permettre aux managers de prendre des décisions opérationnelles et stratégiques, sur la base d’informations structurées, visuelles et pertinentes.

La BI est composée d’outils, de logiciels et de méthodes dédiées.

Elle fonctionne de la manière suivante :

  • collecte des données depuis de nombreuses sources hétérogènes,
  • centralisation et stockage dans un data warehouse,
  • structuration des informations métier dans un framework,
  • puis restitution et distribution aux utilisateurs finaux sous formes de rapports et tableaux de bord.

BI architecture

(source: BABOK® Guide V3)

Le rôle du Business Analyst dans les projets de Business Intelligence

Dans le cadre d’un projet de BI, le Business Analyst collecte bien souvent des besoins déjà exprimés et détaillés. Par exemple, les tableaux de bord avec les règles de gestion sont souvent déjà réalisés par les utilisateurs dans des outils de bureautique. Et si ce n’est pas le cas, l’utilisateur est capable de décrire précisément son besoin – ce qui est rarement le cas dans les autres types de projets informatiques !

Par conséquent, le rôle du Business Analyst est plus spécifiquement axé sur :

  • la spécification des besoins de communication métier liés à la partie restitution et distribution des tableaux de bord.
  • la collecte des spécifications utilisateurs lors de l’ajout ou de l’extension d’une fonctionnalité analytique.
  • l’intégration des spécifications métier dans l’architecture BI. Cela peut être la construction ou la modification au niveau data warehouse, framework et/ou rapports et tableaux de bord.

D’autre part, le Business Analyst « BI » doit connaître la solution choisie (par exemple, SAP Business Objects, IBM Cognos BI etc) ET les besoins des utilisateurs.

Typiquement, il pourra être un ancien Directeur Financier ou un ancien contrôleur de gestion reconverti (je fais d’ailleurs partie de cette dernière catégorie…). Son expérience est donc étroitement liée à sa capacité à modéliser et à configurer finement les logiciels choisis.

La Business Analysis dans les projets d’ERP

Que signifie ERP?

Un ERP est un « Enterprise Resource Planning (ERP) » c’est-à-dire, en français, un Progiciel de Gestion Intégrée (PGI).

Cette catégorie de logiciel a pour vocation de couvrir tout ou partie des domaines d’une entreprise au sein d’une solution intégrée unique. Adieu les interfaces entre outils incompatibles et le temps différé systématique, bonjour le temps réel et l’unicité des informations !

Le rôle du Business Analyst dans les projets d’implémentation d’ERP

Bien que l’architecture de la solution diffère de celle des projets Business Intelligence, il y a beaucoup de similitudes dans l’approche du Business Analyst.

Par conséquent, là encore, celui-ci se devra de connaître parfaitement le logiciel. Il devra en maîtriser les limites et les subtilités de configuration. La formation dispensée par les éditeurs des solutions ERP est donc un prérequis indispensable.

Ainsi, plus encore que dans les projets de Business Intelligence, la connaissance métier est primordiale. En effet, le Business Analyst se doit de comprendre les enjeux métier et la terminologie. Comment implémenter un module d’ERP sur la comptabilité fournisseur si on ne saisit pas ce qu’est un plan comptable, une justification d’écriture, ou des contreparties comptables?

Vous l’aurez donc compris : les compétences requises pour faire de la Business Analysis au sein de projets ERP ou BI sont à la fois techniques et fonctionnelles.

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Chedly
Invité
Chedly

Merci beaucoup pour tous ses informations utiles. Est que vous pouvez écrire un article pour comparer les progiciels ERP comme IBM cognos , SAGE , ODOO … et merci une autre fois.