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Il y a quelques jours, je suis retombée sur une ancienne conférence TEDx de 2018 qui m’avait déjà profondément marquée à l’époque. Stephen O’Keefe, sourd de naissance, expliquait comment il
Comment mieux comprendre le besoin utilisateur lors de vos entretiens ? Pourquoi certaines informations fondamentales restent souvent non dites ? Et surtout, comment les faire émerger ? Voici trois techniques
Les échecs de projets ne viennent pas toujours d’une mauvaise technologie ou d’un budget trop serré. Bien souvent, la vraie bombe à retardement se cache ailleurs : dans l’oubli, la
Il peut être difficile de travailler avec des collègues que nous ne supportons. Conflits personnels en raison de différences de personnalité, de valeurs, de styles de travail ou de points
Quand les commerciaux inspirent les Business Analysts… Imaginez un instant la scène suivante : un commercial aguerri discute avec un prospect. Il ne parle pas de son produit. Il ne
Imaginez que vous participiez à un projet ambitieux : l’équipe est motivée, les réunions s’enchaînent, tout semble bien parti… Mais quelques mois plus tard, la situation se complique. Les exigences
L’atelier des Moving Motivators est un outil puissant pour favoriser la réflexion et la discussion sur les motivations intrinsèques au sein de votre équipe. Il vous permettra de découvrir ce
En tant que Business Analyst (BA), vous êtes au cœur des transformations organisationnelles et stratégiques. Votre mission principale : garantir que chaque projet repose sur des fondations solides et répond
La communication est souvent qualifiée de ciment qui lie les éléments d’une organisation, et pour un Business Analyst, elle constitue une compétence clé indispensable au succès des projets sur lesquels
En tant que Business Analysts, nous passons beaucoup de temps avec nos contributeurs pour recueillir leurs besoins, vérifier nos hypothèses de travail, collecter d’innombrables informations et valider nos recommandations. Conduire
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Le Story Mapping – aussi appelé User Story Map en anglais – est une technique utilisée dans le développement agile de logiciels pour organiser et prioriser les histoires utilisateurs, qui
Pas facile de s’exprimer librement lors d’une séance de créativité lorsque les participants ne se connaissent pas encore. C’est l’un des objectifs des « icebreakers », ces activités assez courtes réalisées sous
Si vous faites partie des personnes convaincues de prendre des décisions objectives, cet article est fait pour vous. Et si vous êtes plutôt hésitant.e et incapable d’opter pour une solution
Qui n’a jamais été confronté(e) à des attentes irréalistes, comme des dates limites ou des exigences de qualité impossibles à satisfaire ? C’est justement le cas de Jean, dont la
En Business Analyse, la matière première est l’information, sous toutes ses formes. Il existe de nombreuses techniques pour recueillir l’information, dont le « fameux » atelier de recueil des besoins. Celui-ci peut
De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à communiquer clairement et par ricochet, à convaincre leurs interlocuteurs du bien-fondé de leurs recommandations. Si vous en faites partie, soyez rassuré : il
Vous cherchez une méthode universelle de résolution de problème ? Vous faites fausse route. En effet, bien que de nombreux outils et techniques existent, votre choix se portera tout naturellement sur
