Avec des équipes internationales présentes dans le monde entier sur des fuseaux horaires différents, et une organisation du travail en plein chamboulement, de nombreuses entreprises se tournent vers la formation à distance de leurs collaborateurs. L’époque du « tout présentiel » est bel et bien révolue. En tant que Business Analysts, nous sommes fréquemment amenés […]
« Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. » Cette fameuse citation de Nelson Mandela devrait être le mantra à appliquer en toutes circonstances pour progresser individuellement ou globalement. Malheureusement, trop de projets ou de mise en œuvre de changements sont, lorsqu’ils ne sont mal déroulés, soumis à une mitraille de critiques visant à dédouaner les […]
L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème siècle, la révolution industrielle a rebattu les cartes de l’économie mondiale et du marché de l’emploi. L’Intelligence Artificielle va-t-elle (a-t-elle ?) reproduire le même scénario à l’échelle des cols blancs ? Grande question de société qui fait débattre les « pour » et les « contre », […]
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations ? Sans doute très peu, et c’est bien dommage. C’est magnifique d’avoir des réclamations ! Elles représentent une mine d’or pour découvrir tous les besoins auxquels l’entreprise ne répond pas (encore).
« Je veux faire participer mes collaborateurs à l’amélioration du fonctionnement de notre entreprise, mais tout ce que j’essaie de faire ne semble pas fonctionner » Si c’est le cas, rassurez-vous (ou pas) : vous faîtes partie de la majorité. Les entreprises de presque toutes les industries et de presque tous les secteurs ont une réelle difficulté à […]
Aujourd’hui, je voudrais partager avec vous l’une de mes réflexions concernant l’impact de réorganisations internes sur les contributeurs d’un projet: les risques sont majeurs, et je vais vous expliquer pourquoi dans cet article. Pour vous situer le contexte, je travaillais sur un gros projet de transformation, impliquant des centaines de collaborateurs transnationaux, la redéfinition de […]
Chaque année depuis 1994, le Standish Group publie son « Standish Group Chaos Report », faisant un tour d’horizon très documenté de l’état de l’industrie du développement logiciel. Les statistiques se basent sur l’analyse de plus de 50 000 projets dans le monde entier, dont le coût moyen de développement va de 434.000 USD pour une petite […]