Vous terminez votre journée, mais le projet, lui, ne s’arrête pas. Un stakeholder attend une réponse, une réunion doit encore être préparée, quelqu’un vous sollicite parce que vous êtes le
Un atelier peut être parfaitement organisé, réunir les bonnes personnes et générer beaucoup d’échanges… sans pour autant produire grand-chose. Pour le Business Analyst, la difficulté n’est pas seulement de faire
Et si le problème n’était pas que les banques suppriment des emplois, mais qu’elles n’ont progressivement plus besoin des mêmes ? Les agences ferment, les parcours clients se digitalisent, l’IA
Une réalité paradoxale : le métier n’a jamais été aussi important… mais les professionnels aussi perdus Depuis plusieurs années, quelque chose de très particulier est en train de se produire
Encore une nouvelle appli ? Une nouvelle procédure ? Et pourtant : tout a été planifié avec soin — le calendrier du déploiement, la communication, la formation. Et malgré cela, j’assiste régulièrement à la
Dans un environnement agile, la documentation fonctionnelle n’a pas vocation à être exhaustive, mais elle doit rester fiable, structurée et surtout, utile tout au long du projet. Pourtant, de nombreux
L’atelier des Moving Motivators est un outil puissant pour favoriser la réflexion et la discussion sur les motivations intrinsèques au sein de votre équipe. Il vous permettra de découvrir ce
En tant que Business Analyst (BA), vous êtes au cœur des transformations organisationnelles et stratégiques. Votre mission principale : garantir que chaque projet repose sur des fondations solides et répond
Dans le domaine de la gestion de projet, les change requests, ou demandes de modifications, occupent une place prépondérante. Ces modifications – qu’elles soient suscitées par un client désireux d’évolution,
Chaque jour, à votre travail, vous utilisez probablement consciemment ou inconsciemment des dizaines de processus métier différents. Par exemple, lorsque vous complétez un rapport de performance pour votre hiérarchie, vous
Un projet rondement mené ne signifie pas que le nouveau logiciel, produit ou service sera accueilli avec les honneurs par les consommateurs finaux. Avez-vous déjà vécu ce grand moment de
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations de leurs clients ? Sans doute très peu. Et c’est bien dommage. C’est magnifique d’avoir des réclamations clients! Elles représentent une mine
Avec des équipes internationales présentes dans le monde entier sur des fuseaux horaires différents, et une organisation du travail en plein chamboulement, de nombreuses entreprises se tournent vers la formation
« Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. » Cette fameuse citation de Nelson Mandela devrait être le mantra à appliquer en toutes circonstances pour progresser individuellement ou globalement. Malheureusement, trop
L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème siècle, la révolution industrielle a rebattu les cartes de l’économie mondiale et du marché de l’emploi. L’Intelligence Artificielle
“Je veux faire participer mes collaborateurs à l’amélioration du fonctionnement de notre entreprise, mais tout ce que j’essaie de faire ne semble pas fonctionner » Si c’est le cas, rassurez-vous (ou
Aujourd’hui, je voudrais partager avec vous l’une de mes réflexions concernant l’impact de réorganisations internes sur les contributeurs d’un projet: les risques sont majeurs, et je vais vous expliquer pourquoi
Chaque année depuis 1994, le Standish Group publie son “Standish Group Chaos Report”, faisant un tour d’horizon très documenté de l’état de l’industrie du développement logiciel. Les statistiques se basent
