Chaque jour, à votre travail, vous utilisez probablement consciemment ou inconsciemment des dizaines de processus métier différents. Par exemple, lorsque vous complétez un rapport de performance pour votre hiérarchie, vous
La « Definition of Done » (DoD) et la « Definition of Ready » (DoR) sont deux concepts clés dans les méthodes de gestion de projet agiles. En tant que Business Analysts, nous sommes
La plupart des Business Analysts débutants, lorsqu’ils sont initialement enrôlés dans des activités de test logiciel, ont l’impression qu’on leur parle chinois. UAT, test d’intégration, test fonctionnel… Mais de quoi
Le diagramme de flux de données (DFD) permet de représenter visuellement le flux de données dans un système d’information. C’est un outil incontournable quand on souhaite modéliser les activités, déclencheurs,
Le « Burndown chart » est bien connu des équipes de développement agiles. Si vous avez plutôt l’habitude des méthodologies de gestion de projet traditionnelles, du type cycle en V
De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à communiquer clairement et par ricochet, à convaincre leurs interlocuteurs du bien-fondé de leurs recommandations. Si vous en faites partie, soyez rassuré : il
Vous cherchez une méthode universelle de résolution de problème ? Vous faites fausse route. En effet, bien que de nombreux outils et techniques existent, votre choix se portera tout naturellement sur
L’utilisation du Business Model Canvas est répandu pour comprendre le modèle économique d’une entreprise. En tant que praticien en Business Analyse, cet outil est également très utile pour synthétiser les
En Business Analyse, nous tirons profit des critères SMART pour écrire de « bonnes » user stories, identifier des objectifs métiers à forte valeur ajoutée, ou encore prioriser nos tâches.
Vous devez rédiger votre premier Business Case et vous ne savez pas exactement ce que c’est, ni quels éléments il contient ? De fréquentes confusions et abus de langage entourent
Un projet rondement mené ne signifie pas que le nouveau logiciel, produit ou service sera accueilli avec les honneurs par les consommateurs finaux. Avez-vous déjà vécu ce grand moment de
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Le stress fait partie des émotions récurrentes quand on est Business Analyst. Ne pas comprendre le domaine étudié, participer à des projets complexes et/ou de grande taille, recueillir des besoins
Le poste de Business Analyst en systèmes d’information est souvent confondu avec d’autres rôles. On m’a déjà demandé si c’était la même chose que contrôleur de gestion : comme j’étais précisément
Les réunions de travail permettent normalement aux membres d’une équipe de communiquer, collaborer, prendre des décisions et travailler ensemble sur des projets communs. Elles favorisent la coordination, la prise de
La Quality Assurance (QA) ou Assurance Qualité est un ensemble de processus et de pratiques utilisés pour garantir la qualité d’un produit ou d’un service. Elle vise à s’assurer que
L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit d’une compétence essentielle quand on est Business Analyst, car elle nous permet d’identifier l’ensemble des besoins de nos
La Business Intelligence (BI) – également appelée « informatique décisionnelle », s’adresse aux dirigeants, cadres, managers opérationnels, analystes de données, et experts métiers afin de les aider à prendre des décisions
