Le coach agile et sa posture de médiateur
L’utilisation de plus en plus répandue des approches agiles dans les entreprises […]
Catégorie : Articles
Comment bien préparer un atelier de recueil des besoins
En Business Analyse, la matière première est l’information, sous toutes ses formes. […]
La conduite du changement (4 principes clés)
Avez-vous déjà vécu cette situation étrange où le nouveau logiciel, produit ou […]
L’horloge stratégique de Bowman (étude d’opportunité)
Connaissez-vous l’horloge stratégie de Bowman? La proposition unique de valeur est l’un […]
Briser la glace avec les « Icebreakers »
Pas facile de s’exprimer librement lors d’une séance de créativité lorsque les […]
Peut-on être à la fois Business Analyst et chef de projet ? (Chef de Projet MOA)
Un chef de projet a des compétences en organisation et en pilotage […]
L’Empathy Map (Comprendre les pensées et émotions de vos clients)
L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit […]
8 conseils pour optimiser une réunion de travail
Les réunions ont parfois mauvaise presse. Certains disent qu’elles ne servent à […]
La stratégie créative de Disney (de l’idée à la réalisation concrète)
Walt Disney™ était tout autant un génie en affaires qu’un créateur. Un […]
Maîtriser ses délais avec le Burndown Chart (Gestion de projet agile)
Vous en avez marre d’être confronté(e) à des délais irréalistes ? C’est […]
Business Analyst : possédez-vous ces 8 compétences personnelles ?
En Business Analyse, 50% des compétences globales sont liées à la maîtrise […]
Comment gérer les attentes irréalistes (3 étapes)
Qui n’a jamais été confronté(e) à des attentes irréalistes, comme des dates […]
Les 17 défis du Business Analyst en début de mission
Vous êtes Business Analyst prestataire et vous avez l’impression que chacune de […]
Les 8 activités principales du Business Analyst en Systèmes d’Information
C’est un réel défi de se reconvertir en tant que Business Analyst […]
Le « bon stress » : un équilibre entre motivation et rendement
Bon stress vs mauvais stress. Préférez-vous travailler sur un projet dont le […]
[Tutoriel] Le Business Model Canvas
Savez-vous quel est le modèle économique de votre entreprise ? Dans quelle […]
Comment recueillir TOUS les besoins métiers?
L’un des défis majeurs posés aux Business Analysts est de tendre vers […]
Mesurer l’atteinte des objectifs [vision stratégique, indicateurs de performance, KPI]
Les managers parlent souvent de performance et d’objectifs à réaliser tant au […]
Formation à distance des utilisateurs (6 bonnes pratiques)
Avec des équipes internationales présentes dans le monde entier sur des fuseaux […]
8 étapes pour résoudre un problème efficacement [The Simplex Process]
La résolution de problèmes est l’une des compétences-clés à maîtriser dans tous […]
Présentéisme: travailler tard (ou tôt) juste pour être remarqué
Connaissez-vous des personnes qui restent tard ou arrivent tôt au bureau, juste […]
Visualiser un processus grâce au diagramme de flux (flow chart)
Combien de fois avez-vous eu besoin de comprendre les processus de votre […]
Qui crée les normes internationales en Business Analyse ?
La manière de pratiquer la Business Analyse est extrêmement variable selon les […]
Lean management et agilité : ce qu’est le Scaled Agile Framework (SAFe)
Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Un remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?
Comprendre l’amélioration continue avec la roue de Deming (PDCA)
En observant la tendance du taux de satisfaction de votre entreprise, vous […]
Comment réagir avec confiance lors d’un entretien d’embauche
Vous être en plein milieu d’un entretien d’embauche pour un poste de […]
[Tutoriel] Le Business Case
Vous devez rédiger votre premier Business Case et vous ne savez pas […]
Design Thinking : une stratégie créative pour innover
Le Design Thinking est une approche centrée sur l’utilisateur qui permet de […]
10 erreurs fréquentes en gestion du temps (et comment les corriger)
Faites-vous partie de ces personnes toujours débordées, qui doivent souvent travailler tard […]
3 étapes clés pour écrire une (bonne) procédure
Lorsque vous avez besoin de stylos neufs ou d’un bloc de papier […]
3 conseils pour améliorer son empathie au travail (soft skills)
Comprendre les émotions des autres est une compétence essentielle dans le monde […]
Les 10 types d’innovation® selon Jay Doblin
Si vous devez imaginer une solution innovante pour répondre à une problématique […]
Besoin vs. exigence : ne confondez plus !
Si vous travaillez dans les projets de systèmes d’information, il y a […]
5 astuces pour faire travailler son cerveau grâce aux neurosciences
Nous rêvons tous d’avoir un cerveau plus performant, pas vrai ? Ces dernières […]
Les tests d’acceptation utilisateur (5 étapes)
Les tests d’acceptation utilisateur (également appelés tests d’acceptance, UAT ou recette client) […]
Les activités du Business Analyst débutant
Vous commencez ou allez commencer votre carrière de Business Analyst en systèmes […]
Comment réutiliser efficacement un retour d’expérience (et apprendre de ses erreurs)
« Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. » Cette fameuse citation de […]
Tutoriel : pratiquer la Business Analyse à distance
Depuis de nombreuses années, les réunions virtuelles, en ligne ou même les […]
Vous avez dit « Business Analyst »?
Si vous avez déjà entendu ou lu ce terme de « Business Analyst » […]
La Gamification pour le meilleur ou pour le pire [6 étapes]
L’histoire de la « gamification » n’est pas qu’une question de jeu et de […]
PMBOK vs. PRINCE2 : Des Rivaux Complémentaires
Quand on aborde la gestion de projet, on pense généralement aux deux […]
Comment garder son calme en temps de crise
Comment réagissez-vous en cas d’urgence ? Vous figez-vous sur place, l’esprit en […]
Tutoriel : le Business Requirements Document (BRD)
A la base d’un projet informatique réussi, on retrouve souvent un document […]
5 clés pour stimuler sa créativité
La créativité est l’une des compétences clés du Business Analyst, en particulier […]
Le jeu des reproches (trouvons des solutions, pas des fautes)
« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la […]
Réussir une séance de recueil des besoins [7 erreurs à éviter]
Besoin de conseils pour réussir une séance de recueil des besoins ou […]
Evitez ces 7 erreurs classiques (spécial Business Analysts débutants)
Les Business Analysts débutants doivent affronter de très gros défis lorsqu’ils commencent […]
Consultant technico-fonctionnel : mouton à 3 ou 5 pattes ?
J’ai toujours trouvé étrange et ambigu ce métier hybride de consultant technico-fonctionnel. […]
Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées
Quand on débute en tant que Business Analyst, il faut bien se […]
La différence entre Business Analyst et Data Analyst
Le poste de Business Analyst en systèmes d’information est souvent confondu avec […]
Pour ou contre l’usage du Scaled Agile Framework (SAFe)?
Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Un remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?
Qu’est-ce que le Leadership?
« Leadership » : c’est LE terme à la mode, que vous avez forcément […]
Le rôle de Product Owner
Bien des Business Analysts, lorsqu’ils endossent le rôle de Product Owner après […]
Comment optimiser une séance de recueil des besoins
L’une des préoccupations majeures quand on est Business Analyst est de réaliser […]
Surmonter les préjugés dans un monde de fausses informations
Les « data », le « Big Data », les « data […]
Comment décrocher son premier job de Business Analyst
Décrocher son premier job, que ce soit en tant que business analyst […]
Doit-on avoir des connaissances en informatique pour devenir Business analyst ?
Vous êtes en pleine réflexion pour vous reconvertir professionnellement, et le rôle […]
Le dilemme des évolutions de poste quand on est Business Analyst
Vous êtes Business Analyst et votre hiérarchie vous propose d’évoluer vers un […]
Assurer la transformation numérique en modélisant les processus métiers
Les deux notations de modélisation les plus connues sont BPMN et UML. Elles sont […]
Les 5 moments les plus ennuyeux quand on est Business Analyst
Il est habituel, lorsqu’on cherche à se reconvertir, de vouloir identifier les […]
Le Business Analyst est-il un imposteur ?
Lorsque, il y a quelques mois, j’ai publié une infographie sur les […]
Préparer le monde d’après : intégrer la gestion de crise à notre quotidien
« Encore ensablés au cœur de cette crise sanitaire sans précédent, nous sommes […]
Tutoriel : identifier les besoins métiers
Le préalable incontournable à la conception fonctionnelle d’un logiciel est l’identification des […]
La personnalité MBTI idéale d’un Business Analyst
Vous avez besoin d’évaluer vos compétences relationnelles et comportementales afin de vous […]
Mon Top 10 des outils de Business Analyse
Faîtes-vous partie de celles et ceux qui utilisent presqu’exclusivement Word, Excel et […]
Les cyberattaques n’arrivent qu’aux autres
Même sans lire régulièrement la presse, vous n’avez pu passer à côté […]
😱 Business Analysts : faut-il avoir peur du grand méchant SAFe ?
Vous venez tout juste de rejoindre un projet appliquant le framework SAFe, […]
Comment obtenir votre premier poste de Business Analyst
Une très grande proportion de Business Analysts en systèmes d’information a eu […]
Comment automatiser vos tâches à faible valeur ajoutée grâce à la RPA
Si vous faîtes partie de celles et ceux qui en ont marre […]
Interview : l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le métier de Business Analyst
Tout-le-monde se pose ou se posera la question de l’impact de l’intelligence […]
Pourquoi le document de cadrage est-il si important ?
Vous devez rédiger votre tout premier document de cadrage et vous ne […]
[VIDEO] Top 5 des compétences du Business Analyst IT
C’est l’une des questions récurrentes que l’on se pose avant de se […]
Doit-on être expert métier quand on est Business Analyst ?
David travaille dans le secteur des assurances depuis 10 ans, et il […]
Top 12 des applications collaboratives et bureautiques
Vous maîtrisez à la perfection la suite bureautique Microsoft. Félicitations. Mais savez-vous […]
Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées
Quand on débute en tant que Business Analyst, il faut bien se […]
Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs
Les services de police judiciaire et de renseignement du monde entier exploitent […]
Comment éviter un processus de vérification qui s’éternise
Imaginez : vous venez d’apporter la dernière touche à vos documents, et il […]
Les 5 choses que vous auriez aimé savoir avant de devenir Business Analyst
Que vous soyez Business Analyst depuis vingt jours ou vingt ans, je […]
4 étapes pour devenir un vrai Business Analyst agile
Quand on est habitué à travailler sur des projets informatiques gérés de […]
5 étapes pour identifier les contributeurs d’un projet
Aujourd’hui, vous commencez une nouvelle mission. Vous ne connaissez pas l’entreprise cliente, […]
[VIDEO] E05 – Le Quotidien d’une BA : l’atelier de Design Thinking
Le Business Analyst a un certain nombre de techniques à sa disposition […]
Travailler avec des dirigeants : comment nager avec les requins sans se faire manger (part. 2)
Dans la première partie, Richard Larson nous expliquait comment comprendre nos cadres […]
Travailler avec des dirigeants : comment nager avec les requins sans se faire manger (part 1)
Vous vous sentez intimidé devant votre client ou votre patron ? La perspective […]
Top 5 des compétences clés d’un Business Analyst
L’une des questions récurrentes posées par ceux qui souhaitent devenir Business Analysts […]
[VIDEO] E04 – Le quotidien d’une BA : l’étude d’opportunité
L’étude d’opportunité (autre nom employé pour l’analyse de faisabilité) est le premier […]
Comment se poser les bonnes questions : le mind mapping
Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez débuté un nouveau job […]
Est-ce que l’Intelligence Artificielle peut remplacer les managers ?
L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème […]
[VIDEO] E03 – Le quotidien d’une BA : la road map
Dans ce troisième épisode, je vous parle de la road map. Plus […]
Pourquoi développer ses « soft skills »
Vous vous souvenez de ce client qui vous a brutalement recadré alors […]
Quand les Business Analysts tournent mal…
« Pédant », « dissident », « supérieur », « juste un BA », « je te l’avais bien dit », « eux… […]
[VIDEO] E02 – Le quotidien d’une Business Analyst : la phase de découverte
Dans ce deuxième épisode, je vous parle d’élicitation : comment collecter les toutes […]
Être Business Analyst au Canada : le témoignage de Cokou
Cokou nous livre ici un précieux témoignage – peut-être, je l’espère, un […]
Quand le Business Analyst devient UX designer (ou l’inverse)
Le rôle de Business Analyst couvre un large spectre d’activités, qui s’étoffe […]
[VIDEO] Episode 1 – Le Quotidien d’une Business Analyst – Le Premier Jour
![[VIDEO] E01 Le quotidien d'une Business Analyst](https://bestofbusinessanalyst.fr/wp-content/uploads/2019/08/VIDEO-E01-Le-quotidien-dune-Business-Analyst.jpg)
Vous êtes Business Analyst aspirant, débutant ou junior – ou tout simplement […]
[VIDEO] Le quotidien d’une Business Analyst (teaser)
Vous êtes Business Analyst aspirant, débutant ou junior – ou tout simplement […]
7 choses que les Business Analysts doivent savoir sur l’agilité
Si vous êtes Business Analyst et que vous avez toujours exercé votre […]
Pourquoi personne ne voit la vision de son dirigeant (le biais de la « vision floue »)
Il y a cinquante ans, le Président des Etats-Unis John F. Kennedy […]
Biais cognitif: attention au biais de récence ! (Savoir communiquer)
Imaginez que vous deviez travailler avec quelqu’un ayant perdu sa mémoire à […]
5 outils de gestion de projet à découvrir
On peut tous se mettre d’accord sur le fait que la gestion […]
[VIDEO] Les techniques de collecte de l’information (Part 2)
« De quelle manière puis-je collecter une information exhaustive, fiable et vérifiée? »Si vous […]