Comment définir la proposition unique de valeur (étude d’opportunité)
La proposition unique de valeur (USP – Unique Selling Proposition) est l’un […]
Catégorie : Techniques et méthodes
Comprendre le diagramme de flux de données (Data flow diagram)
Le diagramme de flux de données (DFD) permet de représenter visuellement le […]
Comment bien communiquer avec son patron
La plupart d’entre nous sommes intimidés lorsqu’il s’agit de nous exprimer devant […]
Outil: la roue de Deming (PDCA, amélioration continue)
En observant la tendance du taux de satisfaction de votre entreprise, vous […]
Le brainstorming inversé : la solution à l’endroit d’un problème à l’envers
Vous faites face à une panne d’inspiration pour trouver une solution à […]
L’Empathy Map (Comprendre les pensées et émotions de vos clients)
L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit […]
La stratégie créative de Disney (de l’idée à la réalisation concrète)
Walt Disney™ était tout autant un génie en affaires qu’un créateur. Un […]
Maîtriser ses délais avec le Burndown Chart (Gestion de projet agile)
Vous en avez marre d’être confronté(e) à des délais irréalistes ? C’est […]
[Tutoriel] Le Business Model Canvas
Savez-vous quel est le modèle économique de votre entreprise ? Dans quelle […]
Comment recueillir TOUS les besoins métiers?
L’un des défis majeurs posés aux Business Analysts est de tendre vers […]
8 étapes pour résoudre un problème efficacement [The Simplex Process]
La résolution de problèmes est l’une des compétences-clés à maîtriser dans tous […]
Visualiser un processus grâce au diagramme de flux (flow chart)
Combien de fois avez-vous eu besoin de comprendre les processus de votre […]
Comprendre l’amélioration continue avec la roue de Deming (PDCA)
En observant la tendance du taux de satisfaction de votre entreprise, vous […]
Design Thinking : une stratégie créative pour innover
Le Design Thinking est une approche centrée sur l’utilisateur qui permet de […]
Les 10 types d’innovation® selon Jay Doblin
Si vous devez imaginer une solution innovante pour répondre à une problématique […]
5 clés pour stimuler sa créativité
La créativité est l’une des compétences clés du Business Analyst, en particulier […]
Réussir une séance de recueil des besoins [7 erreurs à éviter]
Besoin de conseils pour réussir une séance de recueil des besoins ou […]
Pour ou contre l’usage du Scaled Agile Framework (SAFe)?
Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Un remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?
Assurer la transformation numérique en modélisant les processus métiers
Les deux notations de modélisation les plus connues sont BPMN et UML. Elles sont […]
Mon Top 10 des outils de Business Analyse
Faîtes-vous partie de celles et ceux qui utilisent presqu’exclusivement Word, Excel et […]
Travailler avec des dirigeants : comment nager avec les requins sans se faire manger (part. 2)
Dans la première partie, Richard Larson nous expliquait comment comprendre nos cadres […]
Comment se poser les bonnes questions : le mind mapping
Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez débuté un nouveau job […]
Pourquoi développer ses « soft skills »
Vous vous souvenez de ce client qui vous a brutalement recadré alors […]
Biais cognitif: attention au biais de récence ! (Savoir communiquer)
Imaginez que vous deviez travailler avec quelqu’un ayant perdu sa mémoire à […]
Comment identifier les fonctionnalités d’un produit : le diagramme de Kano
Sans clients pour l’utiliser, le meilleur produit au monde disparaîtra. Les enjeux […]
Les 6 erreurs classiques en modélisation des processus (et comment les éviter)
Alors tout d’abord, soyons clairs : non, le mot « processus » n’est pas réservé […]
Modéliser vos exigences métier grâce au Business Data Diagram®
Modéliser, lier et délimiter un gros volume d’exigences métier quand, en plus, […]
[VIDEO] Décrire et modéliser des situations complexes
Qui ne s’est jamais senti perdu(e) face à une très grande quantité […]
Design Thinking, Lean Startup et Agile : quelle est la différence ?
« Le Lean startup va-t-il à l’encontre du Design Thinking ? Oh, à […]
Gérez vos exigences avec la matrice de la Connaissance et de la Conscience
J’aime bien faire de la veille informationnelle du côté de nos amis […]
Comment faire en sorte que vos réunions soient productives
Beaucoup d’éléments entrent en jeu dans l’organisation d’une réunion efficiente. Cependant, suivre […]
Marre des pseudo-projets agiles!
Je suis de plus en plus confrontée à des clients dont l’exigence […]
Savoir écouter (les conseils d’un sourd aux entendants)
Quand je suis tombée sur cette vidéo TEDx intitulée « How to listen […]
Doit-on planifier la lecture de documentation dans un projet?
Quand on est Business Analyst, on passe beaucoup de temps à lire. […]
[Tutoriel] La méthode des 5 Pourquoi (identifier la cause racine)
Quand on veut identifier la meilleure solution préventive ou curative possible, la […]
Savez-vous persuader efficacement vos interlocuteurs ?
Comme tout-le-monde, vous vous êtes sans doute déjà retrouvé, au moins une […]