Quand les commerciaux inspirent les Business Analysts… Imaginez un instant la scène suivante : un commercial aguerri discute avec un prospect. Il ne parle pas de son produit. Il ne
Imaginez que vous participiez à un projet ambitieux : l’équipe est motivée, les réunions s’enchaînent, tout semble bien parti… Mais quelques mois plus tard, la situation se complique. Les exigences
La communication est souvent qualifiée de ciment qui lie les éléments d’une organisation, et pour un Business Analyst, elle constitue une compétence clé indispensable au succès des projets sur lesquels
Le diagramme d’Ishikawa, connu sous le nom de diagramme de cause à effet, est souvent considéré comme un outil incontournable pour les Business Analysts. Cependant, sa simplicité apparente cache une
En tant que Business Analysts, nous passons beaucoup de temps avec nos contributeurs pour recueillir leurs besoins, vérifier nos hypothèses de travail, collecter d’innombrables informations et valider nos recommandations. Conduire
Il peut être difficile de travailler avec des collègues que nous ne supportons. Conflits personnels en raison de différences de personnalité, de valeurs, de styles de travail ou de points
L’identification des besoins est un élément clé en Business Analyse qui détermine le succès de tout projet. En employant des méthodes éprouvées et des outils adaptés, les Business Analysts (BA) peuvent garantir que les exigences des
Walt Disney™ était tout autant un génie en affaires qu’un créateur. Un examen plus approfondi de sa stratégie montre qu’une grande partie de son succès est due à une approche
La notion d’exigence est centrale en business analyse. Beaucoup de personnes confondent une exigence et un besoin, souvent par méconnaissance, manque de formation aux bonnes pratiques de l’analyse métier, ou
Pas facile de s’exprimer librement lors d’une séance de créativité lorsque les participants ne se connaissent pas encore. C’est l’un des objectifs des « icebreakers », ces activités assez courtes réalisées sous
Si vous faites partie des personnes convaincues de prendre des décisions objectives, cet article est fait pour vous. Et si vous êtes plutôt hésitant.e et incapable d’opter pour une solution
Pourquoi certaines personnes semblent-elles plus douées que d’autres pour trouver des solutions innovantes ? Même si on ne peut nier l’importance de la créativité innée, l’expérience et les connaissances permettent aussi
En Business Analyse, la matière première est l’information, sous toutes ses formes. Il existe de nombreuses techniques pour recueillir l’information, dont le « fameux » atelier de recueil des besoins. Celui-ci peut
Avez-vous déjà été confronté à des conclusions d’ateliers de travail dont la pertinence a, par la suite, été dénoncée par ceux-là mêmes qui les avaient produits puis validés en séance
« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la tête d’un projet important. L’échéance se rapproche, mais l’avancement a pris du retard et votre Direction veut en
Le stress fait partie des émotions récurrentes quand on est Business Analyst. Ne pas comprendre le domaine étudié, participer à des projets complexes et/ou de grande taille, recueillir des besoins
Les réunions de travail permettent normalement aux membres d’une équipe de communiquer, collaborer, prendre des décisions et travailler ensemble sur des projets communs. Elles favorisent la coordination, la prise de
L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit d’une compétence essentielle quand on est Business Analyst, car elle nous permet d’identifier l’ensemble des besoins de nos
Le recueil des besoins métier est une tâche complexe, dont la difficulté varie selon différents facteurs. En effet, outre les besoins exprimés, le Business Analyst doit user de toutes ses
Le principe GIGO – « Garbage in, garbage out », fréquemment employé en mathématiques et en informatique, signifie littéralement que la présence d’erreurs dans les données de départ aboutit la plupart du
