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Auteur/autrice : Alice SVADCHII

auteure, fondatrice et administratrice du site bestofbusinessanalyst.fr
23 mars 202321 mars 2023Gestion du changement

Jouer pour innover, les vertus de l’échec [Interview de Seth Godin]

Seth Godin

Pourquoi certaines personnes semblent-elles plus douées que d’autres pour trouver des solutions […]

9 mars 20236 mars 2023Elicitation et collaboration

5 techniques pour poser les bonnes questions (et obtenir les bonnes réponses)

5 techniques pour poser les bonnes questions

Le principe GIGO – « Garbage in, garbage out », fréquemment employé en mathématiques […]

2 mars 202328 février 2023Définition de la solution, Techniques et méthodes

Comment définir la proposition unique de valeur (étude d’opportunité)

Unique Selling Proposition

La proposition unique de valeur (USP – Unique Selling Proposition) est l’un […]

23 février 202321 février 2023Techniques et méthodes

Comprendre le diagramme de flux de données (Data flow diagram)

data flow diagram

Le diagramme de flux de données (DFD) permet de représenter visuellement le […]

16 février 202325 janvier 2023Techniques et méthodes

Comment bien communiquer avec son patron

Communiquer avec son patron

La plupart d’entre nous sommes intimidés lorsqu’il s’agit de nous exprimer devant […]

9 février 20232 février 2023Elicitation et collaboration

Comment réussir à convaincre [Le triangle rhétorique]

Triangle rhétorique

De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à transmettre des messages clairs à […]

2 février 202325 janvier 2023Cadrage et pilotage

Comment mesurer les performances avec des indicateurs [vision stratégique, indicateurs de performance, KPI]

Indicateurs de performance

Les managers parlent souvent de performance et d’objectifs à réaliser tant au […]

26 janvier 202325 janvier 2023La profession de BA

Gardez la maîtrise de votre carrière : comment rester dans la course

Maîtrisez votre carrière

Le monde change à grande vitesse, et nos trajectoires professionnelles aussi. La […]

19 janvier 20233 janvier 2023Techniques et méthodes

Outil: la roue de Deming (PDCA, amélioration continue)

PDCA amélioration continue

En observant la tendance du taux de satisfaction de votre entreprise, vous […]

12 janvier 20235 janvier 2023Elicitation et collaboration, Techniques et méthodes

Le brainstorming inversé : la solution à l’endroit d’un problème à l’envers

image brainstorming inversé

Vous faites face à une panne d’inspiration pour trouver une solution à […]

5 janvier 20233 janvier 2023La profession de BA

Les 5 choses que vous auriez aimé savoir avant de devenir Business Analyst

Les 5 choses que vous auriez aimé savoir avant de devenir BA

Que vous soyez Business Analyst depuis vingt jours ou vingt ans, je […]

15 décembre 202214 décembre 2022Elicitation et collaboration

Comment réaliser une recherche efficace sur internet (7 astuces)

recherche sur internet

Aller sur internet pour rechercher des informations manquantes ou incomplètes est, pour […]

10 novembre 202229 octobre 2022Cadrage et pilotage

Planifier un projet à l’aide d’un WBS (Work Breakdown Structure)

WBS

Les chefs de projets connaissent bien le WBS, cet organigramme essentiel dans […]

13 octobre 20227 octobre 2022Analyse des données, Définition de la solution, Elicitation et collaboration

Exigences fortes vs. exigences faibles : l’art de la conception fonctionnelle

les exigences fortes

La notion d’exigence est centrale en business analyse. Beaucoup de personnes confondent […]

1 septembre 202222 août 2022Elicitation et collaboration

Comment bien préparer un atelier de recueil des besoins

Préparer le recueil des besoins

En Business Analyse, la matière première est l’information, sous toutes ses formes. […]

21 juillet 202220 juillet 2022Gestion du changement

La conduite du changement (4 principes clés)

conduite du changement

Avez-vous déjà vécu cette situation étrange où le nouveau logiciel, produit ou […]

7 juillet 202215 juillet 2022Définition de la solution

L’horloge stratégique de Bowman (étude d’opportunité)

horloge stratégique de Bowman

Connaissez-vous l’horloge stratégie de Bowman? La proposition unique de valeur est l’un […]

23 juin 202215 juillet 2022Elicitation et collaboration

Briser la glace avec les « Icebreakers »

icebreaker

Pas facile de s’exprimer librement lors d’une séance de créativité lorsque les […]

2 juin 202213 février 2023La profession de BA

Peut-on être à la fois Business Analyst et chef de projet ? (Chef de Projet MOA)

chef de projet MOA

Un chef de projet a des compétences en organisation et en pilotage […]

12 mai 202213 février 2023Elicitation et collaboration, Techniques et méthodes

L’Empathy Map (Comprendre les pensées et émotions de vos clients)

Empathy map

L’empathie est la capacité à comprendre les émotions des autres. Il s’agit […]

28 avril 202225 avril 2022Elicitation et collaboration

8 conseils pour optimiser une réunion de travail

8 conseils pour optimiser une réunion

Les réunions ont parfois mauvaise presse. Certains disent qu’elles ne servent à […]

14 avril 202218 avril 2022Techniques et méthodes

La stratégie créative de Disney (de l’idée à la réalisation concrète)

La stratégie créative de Disney

Walt Disney™ était tout autant un génie en affaires qu’un créateur. Un […]

31 mars 202228 mars 2022Techniques et méthodes

Maîtriser ses délais avec le Burndown Chart (Gestion de projet agile)

Burndown chart

Vous en avez marre d’être confronté(e) à des délais irréalistes ? C’est […]

17 mars 202217 mars 2022La profession de BA

Business Analyst : possédez-vous ces 8 compétences personnelles ?

Business Analyst possédez-vous ces 8 compétences personnelles

En Business Analyse, 50% des compétences globales sont liées à la maîtrise […]

3 mars 20221 mars 2022Elicitation et collaboration

Comment gérer les attentes irréalistes (3 étapes)

Attentes irréalistes

Qui n’a jamais été confronté(e) à des attentes irréalistes, comme des dates […]

17 février 20222 mars 2022La profession de BA

Les 17 défis du Business Analyst en début de mission

Les difficultés du Business Analyst en début de mission

Vous êtes Business Analyst prestataire et vous avez l’impression que chacune de […]

3 février 202231 janvier 2022Définition de la solution

Les 8 activités principales du Business Analyst en Systèmes d’Information

Les 8 activités du Business Analyst en SI

C’est un réel défi de se reconvertir en tant que Business Analyst […]

20 janvier 202219 janvier 2022Elicitation et collaboration, Les Inclassables

Le « bon stress » : un équilibre entre motivation et rendement

Théorie du U inversé Loi de Yerkes-Dodson

Bon stress vs mauvais stress. Préférez-vous travailler sur un projet dont le […]

6 janvier 202231 décembre 2021Techniques et méthodes

[Tutoriel] Le Business Model Canvas

Business Model Canvas

Savez-vous quel est le modèle économique de votre entreprise ? Dans quelle […]

14 décembre 20217 décembre 2021Techniques et méthodes

Comment recueillir TOUS les besoins métiers?

Organiser les exigences

L’un des défis majeurs posés aux Business Analysts est de tendre vers […]

23 novembre 202117 novembre 2021Gestion du changement

Formation à distance des utilisateurs (6 bonnes pratiques)

Comment former à distance les utilisateurs (6 bonnes pratiques)

Avec des équipes internationales présentes dans le monde entier sur des fuseaux […]

26 octobre 202126 octobre 2021Techniques et méthodes

8 étapes pour résoudre un problème efficacement [The Simplex Process]

Méthode de résolution de problem The Simplex Process

La résolution de problèmes est l’une des compétences-clés à maîtriser dans tous […]

28 septembre 202129 septembre 2021Les Inclassables

Présentéisme: travailler tard (ou tôt) juste pour être remarqué

Présentéisme: travailler tard (ou tôt) juste pour être remarqué

Connaissez-vous des personnes qui restent tard ou arrivent tôt au bureau, juste […]

14 septembre 202113 septembre 2021Techniques et méthodes

Visualiser un processus grâce au diagramme de flux (flow chart)

diagramme de flux

Combien de fois avez-vous eu besoin de comprendre les processus de votre […]

31 août 202113 février 2023La profession de BA

Qui crée les normes internationales en Business Analyse ?

Schémas certificateurs à la Business Analyse

La manière de pratiquer la Business Analyse est extrêmement variable selon les […]

3 août 20212 août 2021Le contexte projet

Lean management et agilité : ce qu’est le Scaled Agile Framework (SAFe)

SAfe agilité à l'échelle

Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Un remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?

13 juillet 202112 juillet 2021Techniques et méthodes

Comprendre l’amélioration continue avec la roue de Deming (PDCA)

Roue de Deming ou cycle PDCA

En observant la tendance du taux de satisfaction de votre entreprise, vous […]

29 juin 202128 juin 2021Les Inclassables

Comment réagir avec confiance lors d’un entretien d’embauche

Comment réagir avec confiance lors d'un entretien d'embauche

Vous être en plein milieu d’un entretien d’embauche pour un poste de […]

15 juin 202114 juin 2021Cadrage et pilotage

[Tutoriel] Le Business Case

Business Case

Vous devez rédiger votre premier Business Case et vous ne savez pas […]

1 juin 202128 mai 2021Techniques et méthodes

Design Thinking : une stratégie créative pour innover

Design Thinking: une stratégie créative pour innover

Le Design Thinking est une approche centrée sur l’utilisateur qui permet de […]

11 mai 20214 mai 2021Les Inclassables

10 erreurs fréquentes en gestion du temps (et comment les corriger)

Gestion du temps

Faites-vous partie de ces personnes toujours débordées, qui doivent souvent travailler tard […]

27 avril 202126 octobre 2022Définition de la solution, Elicitation et collaboration

Comment écrire une bonne procédure (3 étapes clés)

3 étapes pour écrire une procédure

Lorsque vous avez besoin de stylos neufs ou d’un bloc de papier […]

16 mars 202126 janvier 2022Les Inclassables

3 conseils pour améliorer son empathie au travail (soft skills)

L'empathie au travail

Comprendre les émotions des autres est une compétence essentielle dans le monde […]

2 mars 202126 février 2021Techniques et méthodes

Les 10 types d’innovation® selon Jay Doblin

10 types of innovation

Si vous devez imaginer une solution innovante pour répondre à une problématique […]

9 février 20219 février 2021Les Inclassables

5 astuces pour faire travailler son cerveau grâce aux neurosciences

5 astuces pour stimuler votre cerveau

Nous rêvons tous d’avoir un cerveau plus performant, pas vrai ? Ces dernières […]

26 janvier 202122 septembre 2022Validation de la solution

Les tests d’acceptation utilisateur (5 étapes)

Les tests d'acceptation utilisateur

Les tests d’acceptation utilisateur (également appelés tests d’acceptance, UAT ou recette client) […]

19 janvier 202119 janvier 2021La profession de BA

Les activités du Business Analyst débutant

Les activités d'un Business Analyst junior

Vous commencez ou allez commencer votre carrière de Business Analyst en systèmes […]

12 janvier 202123 février 2022Gestion du changement

Comment réutiliser efficacement un retour d’expérience (et apprendre de ses erreurs)

Apprendre de ses retours d'expérience

« Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. » Cette fameuse citation de […]

5 janvier 20215 janvier 2021Elicitation et collaboration

Tutoriel : pratiquer la Business Analyse à distance

Pratiquer la business analyse à distance

Depuis de nombreuses années, les réunions virtuelles, en ligne ou même les […]

8 décembre 20209 décembre 2020La profession de BA

Vous avez dit « Business Analyst »?

Vous avez dit Business Analyst

Si vous avez déjà entendu ou lu ce terme de « Business Analyst » […]

1 décembre 20207 juin 2021Les Inclassables

La Gamification pour le meilleur ou pour le pire [6 étapes]

Gamification

L’histoire de la « gamification » n’est pas qu’une question de jeu et de […]

17 novembre 202017 novembre 2020Les Inclassables

Comment garder son calme en temps de crise

Garder son calme en temps de crise

Comment réagissez-vous en cas d’urgence ? Vous figez-vous sur place, l’esprit en […]

10 novembre 20209 décembre 2020Définition de la solution

Tutoriel : le Business Requirements Document (BRD)

A la base d’un projet informatique réussi, on retrouve souvent un document […]

27 octobre 202017 novembre 2020Définition de la solution, Techniques et méthodes

5 clés pour stimuler sa créativité

5 clés pour stimuler votre créativité

La créativité est l’une des compétences clés du Business Analyst, en particulier […]

13 octobre 202017 novembre 2020Elicitation et collaboration

Le jeu des reproches (trouvons des solutions, pas des fautes)

Comment éviter le jeu des reproches

« Le jeu des reproches »: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la […]

6 octobre 202017 novembre 2020Elicitation et collaboration, Techniques et méthodes

Réussir une séance de recueil des besoins [7 erreurs à éviter]

Besoin de conseils pour réussir une séance de recueil des besoins ou […]

29 septembre 202028 décembre 2021La profession de BA

Evitez ces 7 erreurs classiques (spécial Business Analysts débutants)

Les 7 erreurs des business analysts débutants

Les Business Analysts débutants doivent affronter de très gros défis lorsqu’ils commencent […]

22 septembre 202025 octobre 2021Le contexte projet

Consultant technico-fonctionnel : mouton à 3 ou 5 pattes ?

consultant technico-fonctionnel

J’ai toujours trouvé étrange et ambigu ce métier hybride de consultant technico-fonctionnel. […]

15 septembre 202017 novembre 2020Définition de la solution

Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées

Quand on débute en tant que Business Analyst, il faut bien se […]

8 septembre 202017 novembre 2020La profession de BA, Terminologie

La différence entre Business Analyst et Data Analyst

Data analyst vs Business Analyst

Le poste de Business Analyst en systèmes d’information est souvent confondu avec […]

1 septembre 202017 novembre 2020Le contexte projet, Techniques et méthodes

Pour ou contre l’usage du Scaled Agile Framework (SAFe)?

Magicien tenant une baguette magique

Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Un remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?

21 juillet 202017 novembre 2020Les Inclassables, Terminologie

Qu’est-ce que le Leadership?

Leadership

« Leadership » : c’est LE terme à la mode, que vous avez forcément […]

14 juillet 202017 novembre 2020La profession de BA, Le contexte projet

Le rôle de Product Owner

Bien des Business Analysts, lorsqu’ils endossent le rôle de Product Owner après […]

7 juillet 20207 juin 2021Elicitation et collaboration

Comment optimiser une séance de recueil des besoins

le recueil des exigences

L’une des préoccupations majeures quand on est Business Analyst est de réaliser […]

30 juin 202017 novembre 2020Analyse des données

Surmonter les préjugés dans un monde de fausses informations

Préjugés et fausses informations

Les « data », le « Big Data », les « data […]

23 juin 202017 novembre 2020La profession de BA

Comment décrocher son premier job de Business Analyst

Premier job de Business Analyst

Décrocher son premier job, que ce soit en tant que business analyst […]

16 juin 202017 novembre 2020La profession de BA

Doit-on avoir des connaissances en informatique pour devenir Business analyst ?

connaissances IT et Business Analyst

Vous êtes en pleine réflexion pour vous reconvertir professionnellement, et le rôle […]

11 juin 202017 novembre 2020La profession de BA

Le dilemme des évolutions de poste quand on est Business Analyst

Le dilemme de l"évolution de carriere du business analyst

Vous êtes Business Analyst et votre hiérarchie vous propose d’évoluer vers un […]

2 juin 20207 juin 2021Techniques et méthodes

Assurer la transformation numérique en modélisant les processus métiers

Les deux notations de modélisation les plus connues sont BPMN et UML. Elles sont […]

26 mai 202018 mai 2022La profession de BA

Les 5 moments les plus ennuyeux quand on est Business Analyst

Il est habituel, lorsqu’on cherche à se reconvertir, de vouloir identifier les […]

5 mai 202017 novembre 2020La profession de BA

Le Business Analyst est-il un imposteur ?

syndrome de l'imposteur chez le business analyst

Lorsque, il y a quelques mois, j’ai publié une infographie sur les […]

21 avril 202013 novembre 2020Analyse des données, Définition de la solution

Tutoriel : identifier les besoins métiers

cas pratique covid-19

Le préalable incontournable à la conception fonctionnelle d’un logiciel est l’identification des […]

14 avril 202022 juin 2022Les Inclassables

La personnalité MBTI idéale d’un Business Analyst

pic_personnalité

Vous avez besoin d’évaluer vos compétences relationnelles et comportementales afin de vous […]

7 avril 202013 février 2023Techniques et méthodes

Mon Top 10 des outils de Business Analyse

Faîtes-vous partie de celles et ceux qui utilisent presqu’exclusivement Word, Excel et […]

31 mars 202017 novembre 2020Définition de la solution

Les cyberattaques n’arrivent qu’aux autres

phishing

Même sans lire régulièrement la presse, vous n’avez pu passer à côté […]

24 mars 20201 décembre 2020Le contexte projet

😱 Business Analysts : faut-il avoir peur du grand méchant SAFe ?

Petit Chaperon Rouge

Vous venez tout juste de rejoindre un projet appliquant le framework SAFe, […]

17 mars 202017 novembre 2020Les Inclassables

Comment obtenir votre premier poste de Business Analyst

Devenir business analyst

Une très grande proportion de Business Analysts en systèmes d’information a eu […]

3 mars 202017 novembre 2020La profession de BA

Interview : l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le métier de Business Analyst

IA et business analyst - Vaartaalaap

Tout-le-monde se pose ou se posera la question de l’impact de l’intelligence […]

26 février 202017 novembre 2020Cadrage et pilotage

Pourquoi le document de cadrage est-il si important ?

Cadrage d'un projet

Vous devez rédiger votre tout premier document de cadrage et vous ne […]

18 février 202019 janvier 2021La profession de BA

[VIDEO] Top 5 des compétences du Business Analyst IT

Top 5 des compétences du Business Analyst IT

C’est l’une des questions récurrentes que l’on se pose avant de se […]

11 février 202017 novembre 2020La profession de BA

Doit-on être expert métier quand on est Business Analyst ?

Business Analyst ou SME

David travaille dans le secteur des assurances depuis 10 ans, et il […]

28 janvier 202013 février 2023Les Inclassables

Top 12 des applications collaboratives et bureautiques

Top 12 applications bureautiques et collaboratives

Vous maîtrisez à la perfection la suite bureautique Microsoft. Félicitations. Mais savez-vous […]

25 janvier 202025 janvier 2022Définition de la solution

Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées

Quand on débute en tant que Business Analyst, il faut bien se […]

21 janvier 202028 décembre 2021Elicitation et collaboration

Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs

Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs

Les services de police judiciaire et de renseignement du monde entier exploitent […]

14 janvier 202017 novembre 2020Validation de la solution

Comment éviter un processus de vérification qui s’éternise

processus de vérification

Imaginez : vous venez d’apporter la dernière touche à vos documents, et il […]

17 décembre 201917 novembre 2020La profession de BA, Le contexte projet

4 étapes pour devenir un vrai Business Analyst agile

Business Analyst agile

Quand on est habitué à travailler sur des projets informatiques gérés de […]

10 décembre 201916 mai 2022Elicitation et collaboration

5 étapes pour identifier les contributeurs d’un projet

Business Analyst et contributeurs 2

Aujourd’hui, vous commencez une nouvelle mission. Vous ne connaissez pas l’entreprise cliente, […]

3 décembre 201917 novembre 2020Elicitation et collaboration

[VIDEO] E05 – Le Quotidien d’une BA : l’atelier de Design Thinking

E05 Design Thinking

Le Business Analyst a un certain nombre de techniques à sa disposition […]

26 novembre 201922 avril 2021Techniques et méthodes

Travailler avec des dirigeants : comment nager avec les requins sans se faire manger (part. 2)

nager avec les requins part2

Dans la première partie, Richard Larson nous expliquait comment comprendre nos cadres […]

12 novembre 20197 janvier 2022La profession de BA

Top 5 des compétences clés d’un Business Analyst

Top 5 des compétences clés d'un BA

L’une des questions récurrentes posées par ceux qui souhaitent devenir Business Analysts […]

5 novembre 201913 février 2023Analyse des données, Le contexte projet

[VIDEO] E04 – Le quotidien d’une BA : l’étude d’opportunité

l'étude d'opportunité

L’étude d’opportunité (autre nom employé pour l’analyse de faisabilité) est le premier […]

22 octobre 201917 novembre 2020Techniques et méthodes

Comment se poser les bonnes questions : le mind mapping

Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez débuté un nouveau job […]

15 octobre 20191 décembre 2020Gestion du changement, Les Inclassables

Est-ce que l’Intelligence Artificielle peut remplacer les managers ?

Intelligence artificielle business analyst

L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème […]

8 octobre 201917 novembre 2020Cadrage et pilotage

[VIDEO] E03 – Le quotidien d’une BA : la road map

Dans ce troisième épisode, je vous parle de la road map. Plus […]

1 octobre 201917 novembre 2020Elicitation et collaboration, Techniques et méthodes

Pourquoi développer ses « soft skills »

soft skills

Vous vous souvenez de ce client qui vous a brutalement recadré alors […]

24 septembre 201913 février 2023La profession de BA

Quand les Business Analysts tournent mal…

quand les business analysts tournent mal

« Pédant », « dissident », « supérieur », « juste un BA », « je te l’avais bien dit », « eux… […]

17 septembre 201917 novembre 2020Elicitation et collaboration

[VIDEO] E02 – Le quotidien d’une Business Analyst : la phase de découverte

image quotidien du business analyst E02

Dans ce deuxième épisode, je vous parle d’élicitation : comment collecter les toutes […]

10 septembre 201913 février 2023La profession de BA

Être Business Analyst au Canada : le témoignage de Cokou

Interview Business Analyst Canada

Cokou nous livre ici un précieux témoignage – peut-être, je l’espère, un […]

27 août 201917 novembre 2020La profession de BA

[VIDEO] Episode 1 – Le Quotidien d’une Business Analyst – Le Premier Jour

[VIDEO] E01 Le quotidien d'une Business Analyst

Vous êtes Business Analyst aspirant, débutant ou junior – ou tout simplement […]

6 août 201917 novembre 2020La profession de BA

[VIDEO] Le quotidien d’une Business Analyst (teaser)

Teaser_le quotidien d'une BA

Vous êtes Business Analyst aspirant, débutant ou junior – ou tout simplement […]

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