Walt Disney™ était tout autant un génie en affaires qu’un créateur. Un examen plus approfondi de sa stratégie montre qu’une grande partie de son succès est due à une approche
Bon stress vs mauvais stress. Préférez-vous travailler sur un projet dont le délai est serré – mais réalisable, qui vous demande d’exploiter tout votre potentiel personnel et professionnel, ou être
La proposition unique de valeur (USP – Unique Selling Proposition) est l’un des éléments clés d’une étude d’opportunité. Mais comment identifier l’avantage concurrentiel qui différenciera notre futur produit, logiciel, ou
Sans clients pour l’utiliser, le meilleur produit au monde disparaîtra. Les enjeux de la satisfaction client sont donc fondamentaux pour les entreprises, et la plupart d’entre elles en a heureusement
Le « Burndown chart » est bien connu des équipes de développement agiles. Si vous avez plutôt l’habitude des méthodologies de gestion de projet traditionnelles, du type cycle en V
Faites-vous partie de ceux qui confondent le rôle de Business Analyst avec celui de chef de projet ? Dans l’affirmative, sachez que vous n’êtes pas seul(e), c’est une question qui m’est
De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à communiquer clairement et par ricochet, à convaincre leurs interlocuteurs du bien-fondé de leurs recommandations. Si vous en faites partie, soyez rassuré : il
Vous cherchez une méthode universelle de résolution de problème ? Vous faites fausse route. En effet, bien que de nombreux outils et techniques existent, votre choix se portera tout naturellement sur
L’utilisation du Business Model Canvas est répandu pour comprendre le modèle économique d’une entreprise. En tant que praticien en Business Analyse, cet outil est également très utile pour synthétiser les
En Business Analyse, nous tirons profit des critères SMART pour écrire de « bonnes » user stories, identifier des objectifs métiers à forte valeur ajoutée, ou encore prioriser nos tâches.
Vous devez rédiger votre premier Business Case et vous ne savez pas exactement ce que c’est, ni quels éléments il contient ? De fréquentes confusions et abus de langage entourent
Un projet rondement mené ne signifie pas que le nouveau logiciel, produit ou service sera accueilli avec les honneurs par les consommateurs finaux. Avez-vous déjà vécu ce grand moment de
Lors d’une transition de carrière, certains professionnels identifient les rôles de Scrum Master et de Business Analyst comme des potentialités de reconversion. Je vous avoue que je suis toujours un
Connaissez-vous beaucoup d’entreprises qui aiment recevoir des réclamations de leurs clients ? Sans doute très peu. Et c’est bien dommage. C’est magnifique d’avoir des réclamations clients! Elles représentent une mine
Avez-vous déjà été confronté à des conclusions d’ateliers de travail dont la pertinence a, par la suite, été dénoncée par ceux-là mêmes qui les avaient produits puis validés en séance
“Le jeu des reproches”: vous connaissez? Imaginez que vous soyez à la tête d’un projet important. L’échéance se rapproche, mais l’avancement a pris du retard et votre Direction veut en
Le stress fait partie des émotions récurrentes quand on est Business Analyst. Ne pas comprendre le domaine étudié, participer à des projets complexes et/ou de grande taille, recueillir des besoins
Le poste de Business Analyst en systèmes d’information est souvent confondu avec d’autres rôles. On m’a déjà demandé si c’était la même chose que contrôleur de gestion : comme j’étais précisément
Les réunions de travail permettent normalement aux membres d’une équipe de communiquer, collaborer, prendre des décisions et travailler ensemble sur des projets communs. Elles favorisent la coordination, la prise de
La Quality Assurance (QA) ou Assurance Qualité est un ensemble de processus et de pratiques utilisés pour garantir la qualité d’un produit ou d’un service. Elle vise à s’assurer que
